6510`s
udsendte ankommer for tidligt til et aftalt møde med butikschef Marianne
Klockmann på Shell-tanken Haderslevvej/Skjoldagervej i Gram en vejrmæssig meget
trist tirsdag eftermiddag i januar måned. Derfor står han pænt og venter i et
kvarters tid i butikken, og observerer det flow og den lokale snak, der opstår
i den lille kø i forretningen, mens folk venter på at få deres pakke udleveret,
købe kage-, sodavand-, et ugeblad- eller en sandwich. Snakken går, stemningen
er god, og alle taler venligt og smilende til hinanden. Der er ganske enkelt
god karma, som bliver forstærket, da butikschef Marianne Klockmann kommer ind
ad døren. Hun har smidt alt derhjemme og kommer lynhurtigt, da Journalisten har
ringet og sagt, at han er klar. Hun hilser på alle, inden vi går ind på
kontoret for at snakke.
Græsset er grønnest på Shell-tanken
Marianne har været bestyrer siden 2011 af Shell tanken, der ejes af Jepsen biler. Der var kun en kort periode på 1,5 år, hvor hun lige var væk.
-Jeg troede jo, at græsset måske var grønnere andre steder, så jeg var lige bestyrer af en café i Aabenraa i den periode. Det var spændende og noget helt andet, men jeg kunne mærke, at jeg er meget lokal, så jeg savnede det heroppe på Shell. Heldigvis var der så plads til, at jeg kunne komme tilbage 1,5 år efter, fortæller Marianne som i perioden i Aabenraa også blev kontaktet af flere 6510-borgere, der ønskede hende tilbage.
Kunderne er glade for Shell-tanken
Og nu stortrives Marianne i forretningen, som mange 6510-borgere er glade for, hvilket også tydeligt fremgår af de anmeldelser tanken har fået på nettet. ”I er altid så ekstrem flinke. Tak for jer”. ”God og hyggelig betjening. De er så søde”, ”Super sted med en god service” og meget mere.
-Det er også mit indtryk, at kunderne er glade for os, og det gør jeg også alt for, at de skal være. Vi vil gerne gøre noget ekstra for lokalsamfundet. Det er meget vigtigt for mig, fortæller Marianne.
Marianne kan efterkomme kundernes ønsker
Og det kan også aflæses af Mariannes tidsforbrug på tanken. Arbejdstiden svinger, men omkring 45 plus i ugen kommer hun op på, selvom hun er ansat på funktionærbasis. Det er ganske tydeligt, at det er blevet en livsstil for Marianne, som ud over sig selv har en ansat i 30 timer samt 12-15 unge mennesker, der hjælper på skift. Og det at Marianne selv kan sætte sit præg på forretningen, ud fra kundernes ønsker, betyder også meget.
- Det er godt tanken ejes af Jepsen biler. For når man ejer en Shell-tank, så må man også selv bestemme, hvilket udbud der er i forretningen. Derfor er der mulighed for at lytte til kundernes ønsker, hvilket vi prøver at efterkomme, fortæller Marianne.
Et eksempel er de meget populære sandwichs, som de selv laver. Efterspørgslen er stor, og mange virksomheder ringer ind og bestiller.
Marianne bliver på Shell-tanken
Marianne bor lige om hjørnet ved Shell tanken, og selv om hun har meget travlt, er der også tid til at være næstformand i den lokale håndboldklub samt at hjælpe til ved Xmax party i Gram og ved Pins`mærken.
-Det gør jeg fordi, at det er vigtigt at deltage og holde gang i byen, slutter Marianne der forventer, at hun resten af hendes arbejdsliv befinder sig på Shell-tanken og i Gram.